حمل تطبيق ون زيليون لتجربة تسوق أفضل

شحن مجاني . موقع سعودي . دفع عند الإستلام

الأسئلة المتكررة 

الطلب 

الشحن والتوصيل 

 أسئلة متكررة 

الطلب

استمتع بالتسوق بسهولة على موقع ون زليون

اتبع الخطوات الآتية عندما تجد المنتج الذي تريده 

اضغط على "اشتري الآن" لإضافة هذا المنتج إلى عربة التسوق 

ثم اضغط على "عربة التسوق" في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع

ثم سجل/ادخل على حسابك عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور

أدخل معلومات الشحن/الدفع

اختر وسيلة الدفع التي تريدها

ثم اضغط على "تأكيد الطلب" لاستكمال طريقة الدفع وتأكيد الطلب

بمجرد قيامك بطلب المنتج سنقوم تلقائيًا بتأكيد الطلبية وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد أو بمكالمة هاتفية في حالة الحاجة إلى المزيد من المعلومات. يرجى العلم بأهمية خطوة التأكيد قبل شحن الطلبية الخاصة بك وفي حالة عدم التأكد من تفعيل الطلبية لا تتردد بالتواصل مع فريق  خدمة العملاء عن طريق رقم 

هل احتاج إلى إنشاء حساب لطلب منتج على ون زليون؟

لا تحتاج إلى حساب لطلب منتج من على موقعنا، ولكن يمكنك النقر على زر المتابعة كزائر - إذا رغبت. ولكن من مميزات إنشاء حساب لك على موقعنا، نضمن لك توفير وقتك ومجهودك لإدخال الاستفسارات المطلوبة لإتمام طلبيتك؛ونقوم بحفظ بياناتك المطلوبة وبريدك الالكتروني وعنوان الشحن والتسليم وبياناتك الشخصية الاخرى - ليس فقط ذلك، ولكنك سوف تحصل أيضاً على أحدث العروض والحملات الترويجية والمسابقات من أجل التمتع بأفضل تجربة تسوق التي تقدمها لك منصة 

الشحن

كيف يمكنني تتبع حالة شحن طلبيتي؟

يمكنك تتبع حالة الشحن الخاصة بـ طلبيتك بأكثر من 

عبر بريدك الالكتروني المسجل لدينا

عبر حسابك على موقع  ون زليون

فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة ورقم التتبع الخاص شحنتك عبر رسالة إلى بريدك الاكتروني المسجل لدينا، عند القيام بالضغط عليه أو عند الدخول إلى حسابك على موقع ون زليون ، يمكنك أن تدخل الرقم الخاص بتتبع شحنتك  في الخانة المخصصة له، ومن هنا تقوم بتتبع شحنتك بكل سهولة

ما هي طرق الشحن المتوفرة لديكم على موقع ون زليون؟

لقد قمنا بالتعاون مع أكبر ِشركات الشحن المشهورة والموثوق بها لضمان جودة توصيل الشحنات وتسهيل استلام الطلبات إلى عملائنا الكرام بكل أمان

هل تقومون بالشحن الدولي؟ هل يمكنني الطلب من ون زليون في كل دول الخليج؟

في الوقت الحالي نقوم بالتوصيل إلى كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، ولكن قريباً جداً سنقوم بالتوسع والانتشار في دول الخليج العربي ونقدم خدمة الشحن والتوصيل في مختلف الدول العربية لعملائنا الكرام

ما هي شركات الشحن والتوصيل التي يتعامل معها موقع ون زليون؟

نحن نتعامل مع قائمة أسماء أكبر شركات الشحن والتوصيل، لضمان أفضل خدمة لعملائنا على موقع ون زليون  ونسعى إلى توفير أسرع طرق الشحن والتوصيل من خلال شبكتنا الواسعة، لإتمام الطلبات في أسرع وقت

متى سيتم شحن طلبيتي واستلامها؟

نقوم بشحن طلبيتك في خلال 4 - 5 أيام، وهذا ما نحتاجه من وقت توصيل وشحن طلبيتك. نحن نعمل جاهدين على تطوير أفضل حلول ممكنة لتسريع عملية الشحن والتوصيل، لضمان استلام طلبيتك في اسرع وقت ممكن

أسئلة متكررة أخرى 

كيف يمكنني تسجيل حساب كي أصبح عميل لدى ون زليون؟ 

اضغط على "حسابي" ثم "تسجيل" أعلى الشاشة

ثم قم بملء بعض البيانات الأساسية المطلوبة

بعد ذلك اضغط على "التالي" لإنهاء عملية التسجيل

سنقوم بإرسال رسالة إلكترونية للترحيب بك على موقع ون زليون

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي؟ 

يمكنك بكل سهولة إعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك

كل ما عليك فعله أن تضغط على "حسابي" في أعلى الصفحة على موقع ون زليون-

اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟"-

 ثم أدخل بريدك الالكتروني واضغط على ارسل، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لـضبط كلمة السر تلقائياً